Privacybeleid

Lunaloots, geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L. en gelicentieerd door Anjouan (licentienummer ALSI-202502014-FI1), hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt kort uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen

• Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en e-mailadres
• Financiële gegevens: betalingsmethoden en transactiegeschiedenis
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en speelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype en browserinformatie

Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Accountbeheer en verificatie (KYC-verplichting)
• Verwerking van stortingen en opnames
• Aanbieden van klantenservice en technische ondersteuning
• Naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Versturen van relevante promoties (alleen met uw toestemming)

Cookies

Lunaloots maakt gebruik van cookies om de websiteprestaties te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van het platform
• Analytische cookies: voor het meten van websitegebruik
• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde aanbiedingen (optioneel)

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage en correctie van uw gegevens
• Recht op verwijdering van uw account en gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Lunaloots behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.